Política de privacidade

Última atualização: 1 de setembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a POP LAR MÓVEIS LTDA (o “Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e compartilha suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços, realiza uma compra em poplarmoveis.com (o “Site”) ou entra em contato conosco por meio de qualquer canal relacionado ao Site (coletivamente, os “Serviços”). Para fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” referem-se ao usuário dos Serviços, seja cliente, visitante ou qualquer pessoa física cujos dados sejam tratados nos termos aqui descritos.

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar, recomendamos que não utilize o Site nem os serviços associados.


Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso Site, com a data da última alteração atualizada no início do documento. Recomendamos que revise periodicamente para estar informado sobre como protegemos suas informações.


Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Coletamos dados por meio das suas interações diretas conosco, de forma automatizada por ferramentas tecnológicas, e também de parceiros autorizados.

Informações fornecidas diretamente por você

  • Nome, e-mail, número de telefone, endereços de entrega e cobrança

  • Dados de pagamento e histórico de pedidos

  • Conteúdo de mensagens trocadas com nosso suporte

Informações coletadas automaticamente

Coletamos informações como endereço IP, tipo de navegador, modelo de dispositivo, páginas acessadas, tempo de navegação e origem de tráfego, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Informações recebidas de terceiros

Recebemos dados de parceiros como a Shopify, intermediadores de pagamento e operadores logísticos, com o objetivo de processar pedidos, pagamentos e entregas.


Finalidades do uso dos dados pessoais

  • Processamento e entrega de pedidos

  • Comunicação com o cliente (suporte, notificações e acompanhamento)

  • Publicidade, marketing e personalização da experiência de navegação

  • Prevenção de fraudes, riscos e violações

  • Análise de desempenho e melhoria contínua dos serviços


Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no Site. Para mais informações, consulte shopify.com/legal/cookies. É possível configurar seu navegador para aceitar ou recusar o uso de cookies.


Compartilhamento de informações pessoais

Suas informações poderão ser compartilhadas com:

  • Prestadores de serviço como transportadoras, empresas de TI e atendimento ao cliente

  • Plataformas de pagamento e sistemas de gestão de pedidos

  • Plataformas de marketing e publicidade

  • Autoridades legais, mediante exigência legal ou judicial

  • Terceiros autorizados por você de forma expressa

Categorias de dados compartilhados

  • Identificadores pessoais e dados de contato

  • Dados de navegação e localização aproximada

  • Informações sobre compras e histórico de pedidos


Sites e links de terceiros

Nosso Site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.


Informações de crianças

Não coletamos, intencionalmente, dados de menores de 18 anos. Caso você seja responsável por um menor e deseje excluir informações enviadas, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.


Segurança e retenção de dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que você evite o envio de dados sensíveis por meios não criptografados. As informações são armazenadas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e obrigações legais aplicáveis.


Seus direitos

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode ter direito a:

  • Acesso às suas informações pessoais

  • Correção ou atualização de dados incorretos

  • Solicitação de exclusão de dados

  • Limitação ou oposição ao uso de dados para determinadas finalidades

  • Portabilidade dos dados

  • Revogação do consentimento a qualquer momento

  • Cancelamento de comunicações promocionais

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. Podemos solicitar confirmação de identidade antes de processar sua solicitação. Não discriminamos usuários que exercem seus direitos.


Reclamações

Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre o uso dos seus dados, entre em contato. Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).


Usuários internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil, especialmente em servidores da Shopify. Utilizamos mecanismos legalmente reconhecidos para garantir a segurança dessas transferências.


Informações de Contato – POP LAR MÓVEIS LTDA

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